Informativa sulla privacy
Aggiornato il 29 ott 2026 ·
Questa informativa (art. 13 del Regolamento UE 2016/679, «GDPR») riguarda le persone che usano Varco, la piattaforma con cui lo studio segue le importazioni dei suoi clienti: chi lavora per l'importatore e chi lavora per lo studio.
Chi è il titolare
Studio Doganale Esempio S.r.l., Genova. Per ogni richiesta sui dati personali: marta.ferrando@example.com.
Per i dati personali che un importatore carica nei suoi documenti (per esempio i nomi dei referenti dei fornitori), il titolare è l'importatore e lo studio li tratta per suo conto, secondo l'accordo sul trattamento dei dati.
Quali dati
- Dati dell'account: nome, email, azienda, ruolo.
- Dati di utilizzo: accessi, operazioni fatte (per esempio chi ha confermato un codice e quando), dati tecnici come indirizzo IP e browser.
- Contenuti caricati: elenchi di articoli, fatture, packing list, documenti di spedizione, che possono contenere dati di persone.
- Messaggi scritti all'assistente Varco e i file allegati alla conversazione.
Perché e su quale base
- Per prestare i servizi doganali e di spedizione richiesti: esecuzione del contratto (art. 6.1.b).
- Per gli obblighi di legge doganali, fiscali e contabili: obbligo legale (art. 6.1.c).
- Per la sicurezza della piattaforma, prevenire abusi e migliorarne il funzionamento: legittimo interesse (art. 6.1.f).
- Per il riepilogo del mattino via email: esecuzione del contratto. Ci si toglie con il link in fondo a ogni email.
Intelligenza artificiale
Varco usa modelli di intelligenza artificiale per proporre i codici doganali, stimare i costi e rispondere nell'assistente. Le proposte non sono decisioni: il codice dichiarato in dogana è sempre confermato da una persona dello studio, e nulla viene salvato o inviato senza la conferma dell'utente. Non ci sono decisioni basate unicamente su un trattamento automatizzato (art. 22). I dati mandati ai fornitori di questi modelli servono solo a ottenere la risposta, secondo le loro condizioni contrattuali.
A chi vanno i dati
Ai fornitori che gestiscono la piattaforma per conto dello studio, nominati responsabili del trattamento:
- Vercel Inc.: Hosting dell'applicazione (server nella regione di Francoforte).
- Supabase Inc.: Database, autenticazione e archivio dei documenti caricati.
- Anthropic PBC: Assistente Varco e secondo parere sui codici doganali (modelli di intelligenza artificiale).
- TypeSafe: Motore di classificazione doganale (proposta del codice dalla descrizione del prodotto).
- Resend Inc.: Invio delle email (riepilogo del mattino e avvisi).
All'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli e alle altre autorità, quando la legge lo richiede (per esempio con la dichiarazione doganale). Alcuni fornitori hanno sede negli Stati Uniti: i trasferimenti fuori dall'Unione europea avvengono con le garanzie previste dal GDPR (decisione di adeguatezza EU-US Data Privacy Framework o clausole contrattuali standard).
Per quanto tempo
- Account: per la durata del rapporto e fino a 12 mesi dopo.
- Documenti e dati delle pratiche doganali: per il tempo richiesto dalle norme doganali e fiscali (di norma fino a 10 anni).
- Dati tecnici e registri di accesso: fino a 12 mesi.
- Conversazioni con l'assistente: restano nel browser finché la scheda è aperta e non sono salvate dallo studio.
I tuoi diritti
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei tuoi dati e opporti al trattamento basato sul legittimo interesse, scrivendo a marta.ferrando@example.com. Puoi anche presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
Cookie
Varco usa solo cookie tecnici, necessari per l'accesso, e la memoria del browser per preferenze come i suggerimenti già visti. Non usa cookie di profilazione né strumenti di statistica di terze parti.